massive (selbstverschuldete) Probleme bei der Account-Verknüpfung

[zini1972]

Hallo,
wir wollen ein Spielerprofil von einer alten defekten Switch auf eine neue Switch übertragen. Leider stellt sich nun heraus, dass:
- kein Zugriff auf die hinterlegte Mail-Adresse möglich ist
- die hinterlegte Handynummer nicht mehr existiert
- die Anmelde-ID nicht bekannt ist.

Gibt es trotzdem einen Weg, die Anmelde-ID herauszufinden und die hinterlegte Mailadresse und Handynummer zu ändern?

Viele Grüße
Markus